Les supports TV Pedestal sont universels et suivent les normes VESA. Ainsi, un support TV Pedestal fonctionne avec toutes les marques de TV courantes sur le marché, car elles sont compatibles VESA.

VESA est une norme internationale pour les trous de montage à l'arrière de ta TV. Il est donc important de vérifier si ta TV est compatible VESA avant d'acheter. Consulte notre guide rapide pour savoir si ta TV est adaptée à un Pedestal.

VESA signifie « Video Electronics Standards Association », une organisation qui développe des normes techniques pour des produits comme les TV. En bref, c'est une norme internationale pour les trous de montage à l'arrière de ta TV.

Tu peux vérifier sous les spécifications sur le site de la marque ou du revendeur pour voir si ta TV est compatible VESA.

Consulte le modèle spécifique soit dans le manuel d'instructions, sur la page de l'entreprise ou à l'endroit où tu as acheté la TV. Regarde sous les spécifications pour la compatibilité VESA.

La compatibilité VESA, par exemple, peut aussi être écrite comme 100x100 jusqu'à 400x400 mm.

Si tes trous VESA mesurent 600 mm de largeur et 400 mm de hauteur, ou moins, ta TV est adaptée aux supports TV Pedestal.

Consulte notre guide rapide pour mesurer la taille VESA de ta TV en 30 secondes :

Nos supports sont conçus pour des écrans mesurant de 40 à 70" – ou jusqu'à 75" pour nos supports Pedestal PRO.

Si tu as un écran entre 40-43", il se peut que dans certaines situations, il ne couvre pas le cadre réel des supports TV Pedestal dans les séries Pipe et Wood.

Les écrans au-dessus ou en dessous de la taille recommandée ne répondent pas à nos exigences de qualité et de stabilité.

Si tu choisis d'installer un écran en dehors de la taille recommandée, tu le fais à tes propres risques et responsabilités.

Nous recommandons des écrans entre 44-60” pour nos modèles Moon Rollin’ et Sway.

Si ta TV mesure entre 40-44”, il est possible de monter l'écran, mais dans certaines situations, il ne couvrira pas le cadre réel du support TV. Par conséquent, tu pourras voir un peu du cadre soit au-dessus, soit en dessous de la TV.

Si tu as une TV entre 65-70”, les trous de montage inférieurs ne doivent pas être à plus de 25 cm du bas de l'écran. Si la mesure dépasse cela, il n'y a pas assez d'espace pour la TV en raison du design. Pour un écran de cette taille, nous recommandons plutôt un Moon Rollin Tall.

La hauteur de ton écran, une fois monté sur le support, dépend de la spécification VESA de ton écran. Tu peux facilement mesurer la distance avec notre guide vidéo rapide.

Consulte les spécifications de hauteur sous le produit qui t'intéresse.

Note que la hauteur de l'écran peut varier jusqu'à 7 cm selon le modèle du support.

Le but du guide vidéo est de fournir une estimation de la hauteur de l'écran dans la position de montage la plus haute.

Pour une mesure plus précise, soustrais 2 cm supplémentaires pour Viva et tous les supports de la série Plate, et 7 cm pour tous les supports de la série Pipe.

Nous fournissons des instructions de montage détaillées avec tous les supports TV Pedestal, ainsi que les boulons et outils nécessaires. Si tu as perdu tes instructions de montage – ou dans le cas improbable où elles ne seraient pas dans la boîte – tu peux toujours trouver nos instructions de montage en ligne ici.

Nous nous engageons à développer des produits faciles à assembler. En même temps, nous accordons beaucoup d'importance aux instructions de montage que nous fournissons. Clique ici pour nos instructions de montage.

Dans le cas improbable où ta TV ne s'adapte pas à notre support TV, tu peux nous envoyer un mail à hello@pedestal.com en joignant quelques photos du problème.

Nos supports TV sont universels, mais dans des cas exceptionnels, un support TV Pedestal peut ne pas être compatible avec une TV spécifique. Nous évaluons au cas par cas s'il est possible d'optimiser l'installation, si un autre support TV Pedestal serait mieux adapté ou si, malheureusement, il n'est tout simplement pas possible d'adapter la TV en question.

Si les boulons fournis sont trop longs, il est utile d'utiliser les grands entretoises en plastique incluses dans notre kit de montage. Tu ne rendras pas le support TV instable en ajoutant plus d'entretoises, alors ajoute simplement autant que nécessaire.

Dans le cas rare où les boulons fournis sont trop grands ou trop petits en diamètre pour s'adapter aux trous de montage de ta TV, ne panique pas. Les boulons sont standards. Prends simplement les boulons du kit de montage et rends-toi au magasin de bricolage local pour demander un plus petit ou plus grand.

Nos kits de montage sont universels et ont été testés pour convenir à 95% de tous les modèles de TV.

Oui, la Samsung The Frame est compatible VESA et peut donc être utilisée avec tous les supports TV Pedestal. Note que la TV Samsung The Frame de 32” n'est pas compatible VESA.

Pour le Samsung One Connect Box, nous recommandons d'utiliser notre Box Mount.

Si ta TV est toujours compatible VESA, alors tu peux utiliser un support TV Pedestal même si l'arrière de ta TV est irrégulier. Tu auras probablement besoin d'utiliser plus d'entretoises en plastique pour égaliser l'irrégularité. Les entretoises en plastique sont fournies dans le kit de montage.

Viva supporte des écrans de 32" à 70". Certains écrans plus petits peuvent nécessiter une vis M4 au lieu des vis M6 ou M8 fournies dans le kit de montage VESA. Vérifie la documentation de ton écran pour les détails de configuration VESA et de taille de vis. Les vis M4 ne sont pas incluses avec Viva mais peuvent être facilement achetées dans un magasin de bricolage, en ligne ou là où tu as acheté ton écran. Note que notre sélection de Mounts et Shelves n'est pas compatible avec Viva.

Oui, il est possible d'utiliser notre support TV Viva pour une TV de 32”. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que dans certains cas, il y aura des parties de la zone de montage du support TV visibles, au-dessus ou en dessous de la TV, selon l'emplacement des trous de montage sur la TV en question.

Non, les supports TV Pedestal sont de hauteur fixe.

Les supports TV ont été testés jusqu'à 50 kg et c'est donc notre charge recommandée.

Nous recommandons de placer la TV aussi haut que le support TV lui-même et que les trous de montage VESA le permettent, afin d'obtenir le meilleur angle pour regarder depuis un canapé.

Pearl est une couleur blanc cassé, tandis que Mushroom est une teinte gris clair et chaud.

De légères différences de couleur peuvent apparaître dans les supports TV, Mounts et produits Power même s'ils portent le même nom de couleur, par exemple Dusty Rose ou Ultra Marine.

Ce n'est pas un défaut mais est dû à des différences de matériaux et de traitements de surface.

Non, il n'est pas possible d'assembler le modèle Moon PRO sans installer l'étagère fournie.

Les supports TV Pedestal pèsent entre 6 et 16 kg et sont conçus pour être stables, mais simples à déplacer dans ta maison. Si tu dois probablement déplacer ton support TV régulièrement, nous recommandons d'acheter un support TV Pedestal sur roulettes.

Les supports TV Pedestal sont conçus avec un accent sur la stabilité. Il faut beaucoup pour renverser un support TV Pedestal portant un écran, et ce n'est pas un problème que nous avons rencontré dans le cadre d'une utilisation ordinaire dans une maison où il y a de jeunes enfants.

Les modèles Pedestal Straight Rollin' et Moon Rollin' sont des supports TV sur roulettes. Il n'est pas possible d'ajouter des roulettes à d'autres supports TV Pedestal.

Non, les roulettes avec freins ne sont pas incluses en standard pour nos supports TV sur roulettes. Cependant, il est possible d'acheter des roulettes avec freins.

Assure-toi que ta TV est bien installée sur ton meuble TV Pedestal en utilisant les entretoises fournies, qui empêchent la TV de toucher les supports. Il doit y avoir un espace de plus de 3 mm entre le meuble TV et l'écran pour pouvoir utiliser nos Mounts. Si tu as des doutes, tu peux envoyer des photos de la situation à notre service client à hello@pedestal.com

Notre câble d'alimentation est compatible avec la plupart des modèles de TV. Vérifie la prise C7 Europlug en forme de 8 sur ta TV.

Nous proposons des étagères pour les meubles TV Pedestal suivants : Bendy Tall, Straight Rollin', Moon Rollin', Moon Rollin' Tall et Hopper.

Nos étagères de meuble TV peuvent supporter jusqu'à 7 kg.

Oui, l'étagère Pipe est compatible avec les modèles Moon Rollin’ et Sway. Consulte le guide pour le montage sur le Moon Rollin’ ici.

Note que selon la taille de ta TV et l'emplacement des trous de montage, il se peut qu'il n'y ait pas assez d'espace pour installer l'étagère. Utilise notre guide pour déterminer le placement de montage le plus élevé possible de ton écran et l'espace sous l'écran.

Tu as deux options pour installer une barre de son sur un meuble TV Pedestal. Utilise soit nos supports de barre de son, soit une étagère que nous fournissons pour une gamme de meubles TV.

Comme nos meubles TV, notre support de barre de son est une fixation universelle. Cela signifie qu'il convient aux types d'installation les plus courants.

Vérifie si les trous de montage sont à l'arrière ou en dessous de ta barre de son. S'ils sont en dessous, nous te recommandons d'acheter notre ensemble de supports de barre de son qui inclut les supports angulaires.

Note que nous n'incluons pas les vis de montage pour ta barre de son, car différents modèles utilisent différentes vis. Celles-ci sont généralement fournies avec ta barre de son. Si tu les as perdues, tu peux en acheter chez le fabricant ou dans un magasin de bricolage bien approvisionné.

Dans certains cas, oui – dans d'autres, non. Nous te recommandons d'essayer, mais si cela ne donne pas un résultat satisfaisant, tu peux acheter notre support de barre de son à la place.

Oui – à l'exception des modèles Viva et Bloom.

Non, nos Mounts sont conçus spécifiquement pour les meubles TV Pedestal.

Nous proposons une variété d'accessoires pour installer différentes box TV sur les meubles TV Pedestal. Par exemple, en utilisant nos solutions Box Mount avec le support et la sangle Velcro fournis, il est possible de monter diverses box TV à l'arrière des meubles TV Pedestal. Selon la taille de la box, une étagère peut également être une bonne solution. Nous fournissons des étagères pour une gamme de meubles TV Pedestal.

Notre Apple TV Mount te permet de fixer facilement ton Apple TV à l'arrière du meuble, ou sur une barre à l'avant d'un meuble TV Pedestal. Pour un effet différent, tu peux également placer ton Apple TV sur une étagère que tu peux acheter en option pour divers meubles TV Pedestal.

Nos supports de barre de son sont compatibles avec tous nos meubles TV Pedestal sauf le modèle Bloom.

Note que pour nos modèles Moon Rollin’ et Sway, il y a une limite due au design. Selon la taille de ta TV et l'emplacement des trous de montage, il se peut qu'il n'y ait pas assez d'espace pour installer les supports de barre de son et la barre de son elle-même. Utilise notre guide pour déterminer le placement de montage le plus élevé possible de ton écran et l'espace sous l'écran.

Si tu as une PlayStation 5, nous recommandons notre PS5 Mount. Il peut être utilisé pour les modèles Digital, Disk et Slim. Si tu as une PlayStation 4, nous recommandons notre Box Mount. Note que si tu as une version disque, les attaches Velcro couvriront l'ouverture.

Tu peux aussi choisir une étagère que nous fournissons pour une gamme de meubles TV.

Si tu as une Xbox, tu peux utiliser notre Box Mount. Note que si tu as une version disque, les attaches Velcro couvriront l'ouverture. Tu peux aussi choisir une étagère que nous fournissons pour une gamme de meubles TV.

Si tu as une Nintendo Switch, nous recommandons notre Nintendo Switch Mount.

Si ton produit est endommagé pendant le transport, contacte notre service client à hello@pedestal.com sans délai. Joins des photos de l'étiquette, de l'emballage, du rembourrage interne et des dommages réels au(x) support(s) pour que nous puissions les utiliser dans notre processus de réclamation contre le transporteur. Nous te fournirons ensuite un nouveau produit et t'enverrons une étiquette de retour pour les marchandises endommagées.

La confirmation est envoyée immédiatement après le traitement de ta commande (max. 2–3 minutes). Si la confirmation de ta commande n'apparaît pas dans ta boîte de réception, vérifie si elle a été filtrée par ton programme de messagerie. Si tu ne la trouves toujours pas, contacte notre service client à hello@pedestal.com

Les frais de livraison s'élèvent à 15 euros. Nous proposons la livraison vers certains pays d'Europe. Si tu souhaites nous retourner des produits, tu devras payer les frais de retour.

Nous proposons la livraison vers plusieurs pays, présentés dans la liste suivante. Note que nous ne livrons pas sur les îles non reliées par un pont comme par exemple Madère, les îles Canaries, les Açores, Majorque. Si ton pays ne figure pas sur la liste, nous te recommandons de consulter notre liste de revendeurs. Par exemple, Finnish Design Shop livre presque partout dans le monde.

Nous ne livrons pas dans les pays qui ne figurent pas sur notre liste, même moyennant un supplément de frais de livraison.

Nous te recommandons de consulter notre liste de revendeurs. Par exemple, Finnish Design Shop livre presque partout dans le monde.

Dans le cas peu probable où il manquerait quelque chose à ta livraison, contacte notre service client à hello@pedestal.com sans délai. Nous t'enverrons immédiatement les pièces dont tu as besoin.

Dans le cas peu probable où tu recevrais le mauvais article, contacte notre service client à hello@pedestal.com sans délai. Nous t'enverrons immédiatement le bon article avec une étiquette de retour pour celui que tu as reçu par erreur.

Pedestal vise à expédier toutes les commandes le jour ouvrable suivant. Les délais de livraison varient selon les pays.

Nous n'envoyons pas automatiquement de factures, mais tu peux trouver un lien vers ta facture en bas de ta confirmation de commande.

Si tu es un client professionnel, nous te recommandons de commander sur notre site B2B où les produits sont sans TVA et la facture est également automatiquement envoyée après l'achat.

Lorsque nous expédions ta commande depuis notre entrepôt, notre système t'envoie automatiquement un e-mail avec les informations de suivi pour que tu puisses suivre ta commande. Si tu ne trouves pas l'e-mail, vérifie dans le filtre anti-spam ou contacte-nous à hello@pedestal.com

Les produits doivent toujours être retournés dans leur emballage d'origine. Si tu utilises un autre emballage pour retourner les produits, cela aura un impact négatif sur leur valeur.

Tu dois également t'assurer que les articles que tu retournes sont bien protégés et emballés.
Vérifie les points suivants :

• Utilise l'emballage dans lequel le produit a été livré, car cela garantira qu'il est bien fixé en place.
• Assure-toi qu'il n'y a pas d'objets lâches dans la boîte, car il y a un risque qu'ils rayent le produit.

Tu assumes le risque pour l'expédition/les marchandises jusqu'à ce que nous les recevions.

Nous te recommandons de conserver le reçu postal et, le cas échéant, le numéro de suivi en cas de dommage pendant le transport.

Oui, tu peux acheter une étiquette de retour via notre portail de retour.

Tu peux toujours retourner ton produit. Tu as 14 jours à partir du jour où tu l'as reçu.

Tu trouveras tous les détails sur la façon de retourner ta commande dans notre politique de retour ici.

Tu ne peux pas échanger de produits. Cependant, tu peux retourner ton produit et passer une nouvelle commande. Si tu as besoin d'aide pour choisir le bon meuble TV, tu peux nous contacter à hello@pedestal.com.

Oui, tu peux assembler et tester le meuble TV avant de le retourner.

Si tu ouvres l'emballage et que la couleur et les matériaux ne répondent pas à tes attentes, il est toujours dans ton intérêt de ne pas commencer à l'assembler.

Tu trouveras notre note de retour sous l'article 1 de notre politique de retour.

Si par malchance tu reçois un produit avec un défaut de fabrication, contacte notre service client à hello@pedestal.com. Décris-nous le problème et joins une photo. Nous te répondrons rapidement pour te proposer la meilleure solution afin de te fournir un produit impeccable.

Si tu as des réclamations concernant ton produit, n'hésite pas à contacter notre service client à hello@pedestal.com

Si tu as acheté ton produit chez un revendeur, il est conseillé de d'abord lui faire part de tes réclamations et/ou des possibilités de retour.

Oui – clique ici pour consulter la liste de nos revendeurs.

Oui, une sélection de nos produits est disponible sur Amazon.de et peut être livrée dans plusieurs autres pays. Clique ci-dessous pour visiter notre boutique de marque.

Si tu es un client professionnel, tu peux commander sur notre site B2B où les produits sont proposés hors TVA. La facture est automatiquement envoyée après l'achat.